Asistență
Politica de livrare
Livrare în 24–48 de ore · gratuit peste 700 lei
Expediere rapidă
De regulă predăm coletul curierului în 24–48 de ore de la plasarea comenzii. În București și Ilfov, comenzile plasate până la 12:00 (luni–vineri) pot ajunge chiar în aceeași zi, cu flota noastră.
Termen standard
Perioada standard de livrare este de 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, oriunde în România, prin curier rapid.
Cost transport
Transportul costă 25 lei și este gratuit la comenzile de peste 700 lei. Livrarea în aceeași zi (București și Ilfov) costă 49 lei.
Urmărirea coletului
După expediere primești numărul de urmărire (AWB) — vezi oricând unde se află comanda ta.
Bine de știut
Piesele Mera sunt lucrate în serii mici, iar unele materiale vin de la furnizori externi. În situații rare, o întârziere provocată de furnizor poate prelungi perioada de livrare peste termenul standard — prin plasarea comenzii, cumpărătorul acceptă o astfel de prelungire. Dacă se întâmplă, te anunțăm imediat și poți alege între a aștepta sau a primi banii înapoi integral.
Te rugăm să verifici coletul la primire. Dacă ambalajul e deteriorat sau produsul nu corespunde, scrie-ne ori sună-ne la 0371 900 334 și rezolvăm pe loc. Pentru schimburi și returnări, vezi politica de retur — ai 14 zile.