Ajutor
Livrare, retur & plată
Răspunsuri scurte și clare. Dacă rămâi cu o întrebare, suntem la un telefon distanță.
În cât timp livrăm
Expediem prin curier rapid, iar coletul ajunge la tine în 24–48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii, oriunde în România.
Transportul costă 25 lei și este gratuit la comenzile de peste 700 lei. Termenul poate varia ușor în perioadele foarte aglomerate.
Retururi
Ai 14 zile calendaristice de la primirea coletului să te răzgândești, fără să precizezi motivul.
- Produsele se returnează nepurtate, cu eticheta atașată.
- Include în colet formularul de retur completat — grăbește procesarea.
- Nu expedia coletul cu plata ramburs.
- Banii se întorc în cel mult 14 zile de la anunțarea returului.
Adresa de retur: Str. Mihai Eminescu 24, Tunari, Ilfov. Pentru orice întrebare, scrie-ne la contact@merastore.ro.
Schimb de produse
Vrei altă mărime sau altă piesă? Trimite solicitarea la contact@merastore.ro — un coleg te contactează și stabiliți împreună detaliile schimbului. Piesa nouă pleacă spre tine în 24–72 de ore.
Cum achit
Plată la livrare (ramburs) — plătești când primești coletul, numerar sau cu cardul la curier, acolo unde curierul are POS.
Card online — Visa, Mastercard, Apple Pay sau Google Pay, cu −10% în plus aplicat automat la finalizare.