Ghid esențial pentru retururi

1. Termen limită pentru retur:

Produsele pot fi returnate în termen de maximum 7 zile lucrătoare de la data primirii coletului. Coletul trebuie să ajungă la adresa noastră în acest interval. Plata transportului ii apartine in totalitate clientului.

2. Adresa de retur:

MeraStore

Strada Vârtejului nr. 2, Voluntari, județul Ilfov

📞 Telefon: +40 371 900 334

3. Condiții obligatorii pentru acceptarea returului:

  • Produsul trebuie să fie nepurtat, cu eticheta originală atașată

  • Fără urme de utilizare, pete sau mirosuri (ex. parfum, detergent)

4. Etichetarea coletului:

După completarea formularului de retur aflat mai jos, vei primi automat un cod de retur. Acest cod trebuie scris vizibil pe ticketul plasat în interiorul coletului.